特定商取引法に基づく表記

事業者名

クエスト総合研究所

代表者名

柴崎　嘉寿隆

所在地

〒1500021
東京都 渋谷区恵比寿西2-17-8 アイ・ティーオー代官山203

お問い合わせ

お問い合わせ用メールアドレス: questmail@questnet.co.jp
お問い合わせ用電話番号: 03-6825-1844

商品代金

商品ごとに個別に当社ウェブサイト上に表示されます。
表示価格は税込となります。

商品代金以外の必要料金

※なお、インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料が発生します。

営業時間

【平日】月・火・水・金　10時～18時（木曜日・年末・年始・祝日を除く）
※なお、お申込みは、24時間受け付けております。

商品代金のお支払方法

クレジットカード決済　

支払時期

・クレジットカード決済の場合
ご利用のカード会社の定める引落日となります。

商品の引渡し時期・役務の提供時期

＜講座について＞
・ログイン情報は、開講日前日までメールにてご案内いたします。
・開講日当日は、毎回5分前（初回のみ10分前）よりZOOMにご入室頂けます。

＜最低開催人数＞4名様
人数が満たなかった場合、開催を延期する場合がございます。その場合は5日前までにお知らせいたします。

＜お休みした場合＞
【理論編】後日アーカイブ配信にて補講いただけます。（期間限定）
【実践編】お休みの場合は、有料で次回講座を受講することが可能です。お問い合わせください

キャンセル・解約・返品について

①お支払い後のキャンセル対応について
コース開始の５営業日前までであれば手数料を引いて全額ご返金致します。

②返金対応について
【クレジットカードの場合】講座総額から下記を差し引いて振込いたします。
・【理論編の場合】キャンセル手数料800円＋口座振込手数料
・【実践編の場合】キャンセル手数料1200円＋口座振込手数料
・【理論編＋実践編同時申込の場合】キャンセル手数料2000円＋口座振込手数料

【銀行口座振込の場合】講座総額から下記を差し引いて振込いたします。　
・口座振込手数料　

③返金時期について
・返金はキャンセルお申し出頂いた翌月末となりますのでご了承ください。

④キャンセル場合のご連絡窓口：questmail@questnet.co.jp

動作環境

オンライン受講方法について
●使用ツール : ZOOM(オンライン会議アプリケーション)
*オンライン受講の際は、必ず下記のご準備をお願いいたします。
◎なるべくPCかタブレットのご用意をお願いいたします。
（講座内容の関係上、スマホの場合不便を感じることもございます）
◎アートをシェアする時間もありますので、ご参加の際はビデオをオンでご参加下さい。
◎静かに学べる環境をご用意ください。
　環境により、イヤホン、またはヘッドホンをご用意願います。
（zoom のスピーカー及びマイクの設定を、使用するイヤホンに設定すると聞こえます）
◎適切なインターネット環境でご参加ください。
＊通信容量や速度制限がある契約プランの場合は、状況により遅延等が発生する場合があります。
また、守秘義務を保つため、録音録画はお控え願います。

その他 注意事項

＜商品代金のお支払方法＞
銀行口座振込

特商法表記情報について利用者からの情報開示請求があった場合には遅滞なく開示いたします。